Прием брака от региональных партнеров

Услугой приема на гарантийное обслуживание без присутствия представителя Партнера можно воспользоваться на условиях доверия сотрудникам сервисной службы. Пользуясь этой услугой, Вы соглашаетесь с тем, что сотрудники сервисной службы имеют право безусловным образом принимать решения, не подлежащие обжалованию по вопросам товарного вида, наличия механических повреждений, следов несанкционированного ремонта или других обстоятельств, снимающих гарантийные обязательства, наличия товара и комплектности, правильности заполнения необходимых документов.

Для того, что бы воспользоваться услугой приема в гарантийное обслуживание без присутствия представителя Партнера, Вам необходимо:

Согласовать список отправляемого оборудования, выслав его на DD-claims@treolan.ru (с указанием модели и серийного номера, для проверки по базе серийных номеров Treolan)

Важно! Без согласования прием брака осуществляться не будет!
Упаковать изделия для исключения повреждений при транспортировке, рекомендуется использовать заводскую упаковку. Необходимая комплектность указана в приложении

Возникающие вопросы по комплектности определенного изделия можно уточнить на DD-claims@treolan.ru.
К каждому изделию приложить правильно заполненный акт неисправности оборудования установленного образца, копии документов о покупке и если это необходимо копии договоренностей о приеме. Бланк акта неисправности можно скачать на сайте.
Доставку оборудования в гарантийный ремонт Вы можете организовать доставкой до терминала ТК, откуда ваш груз заберет отдел доставки Treolan. Об отправленном грузе сообщить на transp_info@treolan.ru и DD-claims@treolan.ru

Важно! Адрес, контактные лица и название получателя необходимо уточнять перед каждой отправкой груза по адресу DD-claims@treolan.ru или transp_info@treolan.ru.Контактным телефоном грузополучателя нужно указывать +7 (916) 932 65 29
В письмо обязательно вложить подтверждение DD-claims@treolan.ru о возможности отправки данного брака и необходимо указать следующую информацию:
компанию-отправителя;
лицо, ответственное за отправку и его контакты (телефон, электронный адрес);
название транспортной компании, через которую осуществляется доставка;
номер транспортной накладной (поручения экспедитора)1;
дата отправления по накладной отправителя.

Покупатель осуществляет доставку изделия по адресу приемки в гарантийный ремонт за свой счет. Для отправки рекомендуется выбирать транспортную компанию (ТК), позволяющую бесплатно хранить груз в течение 3-х рабочих дней.

Прием товара осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента поступления в отдел гарантии.

Прием и обслуживание товара осуществляется в соответствие с правилами гарантийного обслуживания.

После приёма товара номера актов приема товара с указанием всех необходимых данных можно найти в разделе «Оборудование в ремонте»

Непринятые изделия упаковываются и передаются на склад реализации для выдачи или отправки Партнеру с очередным заказом.

По истечении сроков обслуживания, выданный и замененный товар упаковывается и подготавливается к отправке.

Готовый товар передается из сервисной службы на склад реализации для выдачи или отгрузки Партнеру с очередным заказом (вопросы отгрузки находятся вне компетенции сервисной службы)2.

В отдельных случаях сроки приема, обработки и обслуживания товара могут быть увеличены.

1Поручение экспедитору или накладная отправителя не должны содержать следующие отметки:

• упаковка мятая (картон мятый);
• упаковка груза не соответствует требованиям перевозки;
• имеется доступ к содержимому;
• упаковка деформирована;
• возможно внутреннее повреждение груза;
• механическое повреждение упаковки;
• наличие многослойного скотча и др.

В случае наличия этих пометок в документах мы оставляем за собой право, отказаться от приёма данного груза. По вашему письменному указанию, мы готовы принять данную отправку, но снимаем с себя ответственность за возможные повреждения груза, которые могли возникнуть в пути следования.

2Подготовить оборудование к отгрузке вы можете самостоятельно, используя систему b2b. По всем возникающим вопросам по работе на сайте b2b.treolan.ru, вы можете обратиться на b2b-info@treolan.ru.

Фотоматериалы

27

ЛАНИТ и Пушкинский музей продолжают сотрудничество в онлайн-формате

Программа «Пушкинский – воспитанникам детских домов и интернатов» в период карантина перешла в онлайн. Совместный проект ЛАНИТ и ГМИИ им. А. С. Пушкина продолжился в пространстве виртуальных экспозиций и интерактивных мастер-классов.
14.08.2020

30

ПЯТАЯ ВСЕРОССИЙСКАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ МАРКЕТОЛОГОВ ГРУППЫ КОМПАНИЙ ЛАНИТ

13 февраля 2020 года в OpenLab Huawei прошла пятая конференция маркетологов группы ЛАНИТ. Помимо московских сотрудников в мероприятии участвовали коллеги из Минска, Санкт-Петербурга, Челябинска и Нижнего Новгорода. О том, как меняется маркетинг в эпоху цифровизации, рассказали представители крупнейших международных компаний. Отдельный блок состоял из докладов маркетологов из группы компаний. Участники конференции посетили офисы вендоров-партнеров в бизнес-парке «Крылатские холмы». Были подведены итоги конкурса «Лучший маркетинговый кейс года».
05.03.2020

18

Компания ЛАНИТ провела традиционный предновогодний теннисный турнир. На кортах комплекса «Мультиспорт» в Лужниках встретились друзья, партнеры и сотрудники компании

Компания ЛАНИТ провела традиционный предновогодний теннисный турнир. На кортах комплекса «Мультиспорт» в Лужниках встретились друзья, партнеры и сотрудники компании.
12.12.2019

2019: Создание компании «Ланит Экспертиза» для независимого тестирования ПО

4 июня 2019 года группа ЛАНИТ объявила о создании компании «ЛАНИТ Экспертиза». Ее команда предоставляет полный спектр услуг в области тестирования программного обеспечения. Также компания проводит экспертизу документации, консультирует и выстраивает процессы обеспечения качества.

Как пояснили представители ЛАНИТа, в процессе работы над созданием большого количества различных систем команда специалистов, из которых сформирована «ЛАНИТ Экспертиза», накопила большой опыт в тестировании ПО. В связи с этим принято решение сформировать на их основе отдельное бизнес-направление.

Компанию возглавили Алёна Горшкова в должности генерального директора и Константин Кавешников, директор по развитию бизнеса.

За последние три года объем услуг по независимому тестированию значительно расширился, увеличился поток постоянных клиентов и заключенных договоров. Тестирование ПО уже успело стать самостоятельной дисциплиной, которая зачастую требует нестандартных, гибких решений, применяемых в каждой конкретной ситуации и удовлетворяющих нужды отдельного клиента. Специалисты команды «ЛАНИТ Экспертиза» обладают опытом в тестировании более 10 лет. За это время мы досконально изучили все возможные виды тестирования и стали оказывать дополнительные услуги по экспертизе ПО, — отметила Алёна Горшкова, генеральный директор компании «ЛАНИТ Экспертиза».

Всего командой реализовано уже более 50 проектов, включая проекты для Департамента информационных технологий г. Москвы, Яндекса, Mail.ru Group, банка ХоумКредит. Кроме того, эти специалисты также задействованы на комплексных проектах ЛАНИТ, что позволяет развивать дополнительную экспертизу.

Эксперты ЛАНИТ провели оценку рынка в области аутсорсинга услуг по тестированию и отметили растущий спрос на этот вид услуг со стороны таких крупных игроков, как Сбербанк, ВТБ, Х5 Retail Group. Независимым тестированием софта мы занимаемся с 2016 года и теперь хотим консолидировать соответствующий опыт, а также продвигать бренд «ЛАНИТ Экспертиза» для внешних заказчиков, — рассказал Леонид Головатый, директор Департамента корпоративных систем, вице-президент ЛАНИТ.

Типы заказов, сроки их подтверждения и доставки.

Заказы с точки зрения Microsoft делятся на три типа:Стандартные заказы (заказы уровня NL и C) — заказы подтверждаются Microsoft в день размещения. После подтверждения заказа Open License, заказчику в течение 24 часов высылается автоматический е-мейл «Добро пожаловать» со ссылкой на детали лицензий на сайте VLSC. Заказчик заходит на сайт VLSC чтобы просмотреть и «принять» лицензии Open License. Заказчик имеет возможность распечатать электронную лицензию с сайта VLSC.

Электронки появляются на второй день после отправки заказа в Microsoft.

Академические заказы (АЕ) — заказы подтверждаются Microsoft в течение 5-ти рабочих дней. Электронки появляются после подтверждения заказа Microsoft, в течение 24 часов высылается автоматический е-мейл «Добро пожаловать» со ссылкой на детали лицензий на сайте VLSC. Заказчик заходит на сайт VLSC чтобы просмотреть и «принять» лицензии Open License. Заказчик имеет возможность распечатать электронную лицензию с сайта VLSC.

Для размещения заказа может понадобиться лицензия на ведение образовательной деятельности. Заказчик, указанный в MOLP форме, должен соответствовать определению академической организации. Определение академической организации можно найти здесь: http://www.microsoft.com/Rus/Licensing/Volume/Academic/Default.mspx

Для размещения заказа по академическому уровню у партнера должен быть сертификать AER (информацию о том, как его получить, можно найти здесь).

Государственные заказы (A Govt , C Govt и B Govt) — заказы подтверждаются Microsoft в течение 5-ти рабочих дней. Электронки появляются после подтверждения заказа Microsoft. в течение 24 часов высылается автоматический е-мейл «Добро пожаловать» со ссылкой на детали лицензий на сайте VLSC. Заказчик заходит на сайт VLSC чтобы просмотреть и «принять» лицензии Open License. Заказчик имеет возможность распечатать электронную лицензию с сайта VLSC. Заказчик должен соотвестствовать определению государственной организации. Определение государственной организации можно найти здесь: http://www.microsoft.com/Rus/Licensing/volume/government.mspx

Промо-заказы по всем вышеуказанным типам подтверждаются Microsoft в течение 5-ти рабочих дней. Электронки появляются после подтверждения заказа Microsoft. в течение 24 часов высылается автоматический е-мейл «Добро пожаловать» со ссылкой на детали лицензий на сайте VLSC. Заказчик заходит на сайт VLSC чтобы просмотреть и «принять» лицензии Open License. Заказчик имеет возможность распечатать электронную лицензию с сайта VLSC

Реестр российского ПО

BoardMaps 2.0

программное решение для эффективной работы коллегиальных органов управления. Позволяет готовить и проводить очные, удаленные и заочные заседания комитетов, рабочих групп, органов правления с юридически значимым голосованием. Организует полноценный доступ ко всем материалам в офлайн-режиме. Обеспечивает защиту данных и контроль доступа, предусматривает возможность интеграции с внутренними ИТ-сервисами.

M3 Defender

программный комплекс для контроля целостности файловой системы банкоматов  Diebold, NCR, Wincor Nixdorf и Nautilus Hyosung. Блокирует запуск любых исполняемых файлов, не входящих в список доверенных. Осуществляет мониторинг системы устройств самообслуживания и обеспечивает возможность удаленного управления ее функциями.

NORMA

система управления основными данными и нормативно-справочной информацией. Предлагает средства для удобной работы с большими объемами информации, управления историей изменений данных и метаинформации. Поддерживает различные базы данных и позволяет пользователям работать на разных языках. Помогает экономить средства организаций, так как лицензируется без ограничений по объему информации и числу пользователей.

Видеоматериалы

Поздравляем с Новым 2018 годом!

Дорогие друзья! 
В Новый год мы надеемся на добрые перемены, строим планы и не против, если в этом будет немного волшебства.
В информационных технологиях, с которыми мы работаем, тоже есть что-то магическое – они открывают новые возможности, делают нашу жизнь интереснее.
Желаем вам творческого вдохновения, инновационных идей, профессионального азарта и новых побед. Пусть ваши близкие будут здоровы, дела успешны, а дом наполнится счастьем!Георгий Генс, Филипп Генс и весь ЛАНИТ

29.12.2017

Максим Захир о роли больших данных в рознице

Генеральный директор «ЛАНИТ Омни» Максим Захир считает, что большие данные необходимо использовать во всех аспектах розницы — от маркетинга до логистики, а предиктивная аналитика — это именно то, что дает понимание покупателя для успешного развития бизнеса.

25.12.2017

Технический директор «ЛАНИТ-Интеграция» Евгений Зубов о виртуальных конструкторских бюро

В рамках  CNews Forum 2017 заместитель технического директора компании «ЛАНИТ-Интеграция» Евгений Зубов рассказал о современных трендах в развитии виртуальных конструкторских бюро, их экономической эффективности и готовности рынка к их появлению.

21.12.2017

Собственники

Генс Филипп Георгиевич

· Artezio (Артезио) (70%)

· ИВС (Информационно-вычислительные системы) (51%)

· Код Безопасности (84,15%)

· ЛАНИТ (99%)

· Корус АКС (Quorus AKS)

· Сетевая Академия Ланит

· Ланит-Норд

· Инсистемс

· ДВ Инжиниринг (100%)

· ЛАНИТ-Урал (100%)

· Evident Point Software

· ЛАНИТ-БиПиЭм (Lanit BPM)

· Системы Компьютерного Зрения (СКЗ) (60%)

· МИКОМ Инженерный центр

· CleverDATA (Клевер Дата)

· LANIT Education (ЛАНИТ Образование)

· ИнфокомЭксим

· Первый инженер (75%)

· Lanit Ventures

· ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (66,01%)

· Онви Сервис (ONVI Service) (70%)

· DTG (Digital Transformation Group)

· Рестор Ритейл Груп Лимитед (Виргинские Острова, Брит.)

· Inventive Retail Group

· Nike (Найк Ритейл)

· Носимо

· LEGO (Мир кубиков)

· ReStore

· Street Beat

· UNOde50

· Street Beat Sport

· Inventive eCommerce

· Ланит-ИЦР (30%)

· Датана (Datana)

· Ланит Экспертиза (25%)

· Solut

· ABC Consulting (Эй Би Си Консалтинг) (40%)

· Ланит-Терком (Lanit-Tercom) (10%)

· Онланта (63%)

· DiHouse (Дихаус) (100%)

· БыстроБанк

· Ланит-Консалтинг (100%)

· Fibrum (60%)

· ЛАНИТ-Интеграция (100%)

· Центр стратегического развития и цифровой трансформации Ланит-интеграция

· Консист Бизнес Групп (50%)

· Сайнер (Sciener) (100%)

· Tops Consulting (Топс Консалтинг) (100%)

· ДИЦ — Долгопрудненский Исследовательский Центр

· LC Europe

· CardsMobile (Кошелёк, Бесконтакт) (38,4%)

· Ланит Диджитал (70%)

· Ланит Омни (60%)

· General VR (Дженерал Ви Ар) (70%)

· Терминал-Бастион, Терминал-Безопасность (частные охранные предприятия Ланита) (100%)

· Ланит-Холдинг (100%)

· Норбит

· Н-Системс

· Агентство по развитию финансовых услуг (АРФУ)

· Ланит-Терком (Lanit-Tercom) (60%)

· CompTek (КомпТек) (100%)

· Big Data Open Lab

· КомпТек Системы

· Treolan (Треолан) (100%)

· SafeLine

· Irbis (Ирбис) Treolan

· ЛАНТЕР (70 %)

· Городские парковки (50%)

· ЛАНИТ-Северо-Запад (99,9%)

· Ланит-ЮГ (99,9 %)

· ЛАНИТ-Сибирь (ранее ЛАНИТ-Красноярск) (99,9 %)

· Импорттелеком (100%)

· Мобильное Электронное Образование (МЭО) (31%)

· Центр технических проектов (ЦТП) (50%)

· Ланит-НН (25%)

· ЛАНИТ-Поволжье

· Ланит-ИЦР (70%)

· Ланит-Технологии (100%)

· Городские парковки (40%)

· Артезио — Саратов (90%)

· Дмитровский Технопарк (91,9 %)

Михайлов Александр.

· ЛАНИТ (1%)

· Корус АКС (Quorus AKS)

· Сетевая Академия Ланит

· Ланит-Норд

· Инсистемс

· ДВ Инжиниринг (100%)

· ЛАНИТ-Урал (100%)

· Evident Point Software

· ЛАНИТ-БиПиЭм (Lanit BPM)

· Системы Компьютерного Зрения (СКЗ) (60%)

· МИКОМ Инженерный центр

· CleverDATA (Клевер Дата)

· LANIT Education (ЛАНИТ Образование)

· ИнфокомЭксим

· Первый инженер (75%)

· Lanit Ventures

· ABC Solutions (Эй Би Си Солюшенс) (66,01%)

· Онви Сервис (ONVI Service) (70%)

· DTG (Digital Transformation Group)

· Рестор Ритейл Груп Лимитед (Виргинские Острова, Брит.)

· Inventive Retail Group

· Nike (Найк Ритейл)

· Носимо

· LEGO (Мир кубиков)

· ReStore

· Street Beat

· UNOde50

· Street Beat Sport

· Inventive eCommerce

· Ланит-ИЦР (30%)

· Датана (Datana)

· Ланит Экспертиза (25%)

· Solut

Горшкова Алена Андреевна

· Ланит Экспертиза (75%)

Treolan предлагает два уровня партнерства:

Зарегистрированный партнер  и авторизованный партнер

Авторизованный партнер – компания, совершающая от 3-х закупок в квартал на сумму не менее 50 тыс.$ для московских партнеров, и 30 тыс. $ для региональных партнеров.  Авторизованный  партнер имеет персонального менеджера, возможность технической поддержки, возможность поддержки в проектах, возможность работы на условиях  отсрочки платежа в регулярном бизнесе и получение финансовой поддержки спец. проектов,  возможность использовать услуги транспортной службы Treolan по доставке грузов, принимает участие в маркетинговых акциях и программах в т.ч. в семинарах и обучающих мероприятиях.

Зарегистрированный партнер – компания, от которой не требуется подтверждение определённых оборотов. Зарегистрированный партнер  имеет доступ ко всем сервисам b2b, позволяющим произвести полный цикл закупки оборудования от выписки счета до самостоятельного получения оборудования на складе Treolan. Подробное описание сервисов для зарегистрированных партнеров находится в документе «Сервисы для зарегистрированного партнера».

Объемы закупок как авторизованных, так и зарегистрированных партнеров попадают в регулярные отчеты, которые предоставляются поставщикам и учитываются в т.ч. и в авторизационных программах поставщиков.

Новая компания, заполнившая регистрационную форму, или компания, возобновляющая работу с  Treolan,  автоматически получает статус зарегистрированного партнера.

Пересмотр партнерского статуса происходит при подтверждении регулярных оборотов по итогам двух отчетных периодов для новых партнеров и ежеквартально для авторизованных партнеров.

Зарегистрированные партнеры, планирующие ежеквартальный объем закупок от 50 тыс.$ по Москве и 30 тыс.$ в регионах, имеют возможность в индивидуальном порядке получить статус авторизованного партнера ранее, чем через 3 месяца, подтвердив объем закупок и согласовав перспективы совместного бизнеса с Руководителем группы поддержки и развития b2b партнеров Марией Николашиной: M.Nikfooolashibarna@trothereolan.ru

Доступ в систему b2b зарегистрированному партнеру, не осуществляющему закупки в течение 3  месяцев, аннулируется автоматически.

Для того чтобы начать работу с  компанией Treolan необходимо зарегистрироваться, заполнив карточку партнера. Заполнив карточку, Вы подтверждаете согласие с  указанными выше предложенными правилами и условиями работы.

После регистрации течение дня с Вами свяжется менеджер по развитию партнерской сети, который сориентирует по основным возможностям работы в системе b2b

После этого Вы получаете письмо по электронной почте, содержащее логин и пароль для доступа к информационному порталу B2B. Когда Вы получите доступ в личный кабинет Вам будет доступна информация по ценам и наличию товаров на складе, ближайшим транзитам в режиме on-line, также возможна выгрузка прайс-листов.

Дополнительная информация для новых партнеров: 8 (495) 967-66-84 (доб. 24681) Мария Николашина, руководитель отдела поддержки и развития b2b партнёров.

Что такое авторизационный номер и как его правильно подобрать.

Если Вам необходимо для размещения заказа указать в MOLP форме авторизационный номер, Вы можете воспользоваться данной таблицей соотвествия

Также в случае, если при заполнении MOLP формы на b2b у Вас появляется ошибка о том, что авторизационный номер не соответствует продукту в заказе – обратите внимание на описание продукта и воспользуйтесь таблицей ниже

Тип продукта	Группа	В описании продукта присутствует набор букв	Авторизационный номер (набор букв)
(S) Стандартный		OLP NL	……..ZZS….
(A) Академический		OLP NL Acdmc	……..ZZE….
(S) Стандартный	Системные	OLP C	…….CSS….
(S) Стандартный	Серверные	OLP C	…….CRS….
(S) Стандартный	Офисные	OLP C	…….CAS….
(G) Государственный	Системные	OLP A Gov	……..ASG….
(G) Государственный	Серверные	OLP A Gov	……..ARG….
(G) Государственный	Офисные	OLP A Gov	……..AAG….
(G) Государственный	Системные	OLP B Gov	……..BSG….
(G) Государственный	Серверные	OLP B Gov	……..BRG….
(G) Государственный	Офисные	OLP B Gov	……..BAG….
(G) Государственный	Системные	OLP C Gov	……..CSG….
(G) Государственный	Серверные	OLP C Gov	……..CRG….
(G) Государственный	Офисные	OLP C Gov	……..CAG….