Самсунг запретили продавать в России почти все телефоны: что будет дальше

Samsung довольно лояльна в вопросах распространения обновлений для своих смартфонов

Наряду с сокращением сроков адаптации обновлений Samsung решила, что сакральность флагманских смартфонов сильно переоценена. Поэтому корейцы стали постепенно распространять те функции, которые изначально были доступны только в аппаратах актуального поколения, на модели прошлых лет. Так было с ночным режимом съёмки, перекочевавшей из прошивки Galaxy S10 в Galaxy S9 и Galaxy A50, а также возможностью установки видео в качестве заставки, которая появилась в Galaxy S9, а потом была адаптирована для работы на Galaxy S8 и Note 8. Очевидно, что в будущем эта тенденция сохранится, а значит, Galaxy A51 и Galaxy S10 Lite, не говоря уже об S10 и остальных аппаратах, получат эксклюзивные фишки Galaxy S20. 

Если вы нуждаетесь в ремонте смартфона Samsung Galaxy S20 Plus SM-G985, смело обращайтесь за помощью к высококвалифицированным специалистам, детальнее можно узнать по адресу https://fixpoint.com.ua/remont-samsung/galaxy-s20-plus/

Условия гарантии

Срок гарантийного обслуживания на конкретный продукт может различаться, обычно его пишут в специальном талоне, который идет в комплекте. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки, но не всегда покупатель может отремонтировать технику Самсунг за счет самой компании.

Что такое гарантийная поддержка в авторизованном сервисном центре, гарантийный талон Самсунг, подробно рассказано в этом видео:

Однако в некоторых случаях их исполнение невозможно:

1. Конкретная модель не предназначена для продажи в стране, где проводится гарантийный ремонт, или она не имеет сертификата соответствия определенным стандартам. Такое условие Самсунг объясняет тем, что производство устройств осуществляется с корректировками на условия использования в отдельно взятой стране.Исключениями в данном случае являются ноутбуки и фотоаппараты, на них действует общая гарантия, благодаря которой даже приобретенная за рубежом техника подлежит гарантийному ремонту.
2. Отсутствие документа, подтверждающего приобретение техники (товарного чека или накладной), если между датами выпуска и продажи прошел минимум год. Стоит отметить, что возврат товара возможен даже без чека, так как в серийном номере продукта зашифрована дата изготовления, а на сайте производителя легко найти всю информацию, необходимую для расшифровки.

Негарантийные элементы

При покупке продукции Samsung важно помнить, что не все изделия и/или компоненты попадают под гарантийные обязательства, к ним относятся следующие категории: 

• Программное обеспечение, прилагаемое к продукту, на которое необходимо лицензионное соглашение от конечного пользователя;
• Расходные материалы, которые необходимо менять в процессе работы устройства. Список таких вещей и сроки эксплуатации обычно указываются в руководстве;
• Батарейки, аккумуляторы и прочие элементы питания, а также лампы;
• Карты памяти, флешки, диски и прочие устройства для хранения информации;
• Заглушки, фурнитура, кабели и антенны;
• Товары для установки или переноски основного продукта, то есть чехлы, шнуры, ремешки и инструменты.

Также существуют дополнительные перечни негарантийных элементов для некоторых видов техники, например телефонов, стиральных машин, пылесосов, СВЧ печей и холодильников.

Поводы для отказа в обслуживании

В некоторых случаях представители фирмы Самсунг могут отказать в выполнении гарантийного ремонта, основываясь на ниже перечисленных причинах:

• Использование техники на производстве, несмотря на то, что она была предназначена для личного использования в быту.
• Нарушение правил и условий, прописанных в руководстве относительно установки, эксплуатации и самостоятельного ремонта.

Так выглядит гарантийный талон на технику Самсунг. Фото:

Дефекты на устройстве появились из-за изменения конструкции или присоединению к внешним устройствам, не рекомендованным производителем. Поломка образовалась в результате чрезвычайного происшествия или стихийного бедствия, а также при неосторожном обращении. Проблема возникла по причине естественного износа, вызванного превышением норм эксплуатации, обозначенных изготовителем. Нарушение климатических условий использования техники, то есть приборы работали в слишком влажном помещении, на сильной жаре или в холоде.

Дефекты образовались в результате окисления, коррозии или попадания в прибор посторонних вещей, насекомых или воды. Ремонт понадобился из-за заражения устройства вирусами или установки нелегальных программ, а также форматирования накопителей. Возникла необходимость чистки головок или приводов, считывающих информацию. Установка нового программного обеспечения для повышения эффективности заводских характеристик.

Покупатели должны запомнить, что они могут рассчитывать на гарантийное обслуживание от Самсунга только при правильном монтаже продукта и сопутствующих элементов. В некоторых руководствах четко прописано, что установить технику должны специалисты, имеющие сертификат на проведение подобных работ.Это условие обязательно должно быть выполнено, иначе можно остаться без гарантии. Под его действие попадают сложные бытовые приборы вроде кондиционеров, отдельных моделей холодильников, телевизоров и иной техники.

Мастера, проводившие монтаж, должны записать в гарантийный талон определенную информацию, подтверждающую правильность и официальность работ.

Отказали в ремонте? Нарушили ваши права потребителя? Как подать иск подробно описано тут.

Дешево — скорее всего, плохо

Закономерно возникающий вопрос — а что, если купить неоригинальный дисплей? Выйдет дешевле. Но вот, возьмем, к примеру, тот же Samsung Galaxy J1 2016. Единственное достоинство этого смартфона, кроме низкой цены — хороший AMOLED-дисплей. Совместимые дисплеи, которые стоят в районе 1500-1800 рублей, являются TFT-копиями. Они менее четкие, сильнее бликуют и чересчур яркие, причем яркость является неизменяемой. Таким образом, с заменой оригинальной запчасти на совместимую китайскую копию устройство теряет свое единственное преимущество. Какой смысл в такой замене?

На переднем плане — TFT-копия, на заднем — оригинальный AMOLED. Потери в качестве картинки налицо.

Премиальный телефон без гарантии

Владельцы смартфонов с гибким дисплеем Samsung Galaxy Z Flip 3 могут лишиться гарантии на них, если уронят их на любую мягкую поверхность, пишет портал WCCFTech. Это может быть диван, автомобильное кресло, кровать, одеяло, подушка и др. Зафиксированы первые подобные случаи.

Само по себе «приземление» на что-либо мягкое едва ли навредит смартфону, однако обе «раскладушки» Samsung, как выяснилось, автоматически пишут логи работы акселерометра, которые затем могут быть просмотрены работниками сервисных центров. В логах фиксируются все падения смартфона с высоты более одного метра, и сервисмены могут расценить такие «полеты», вне зависимости от степени мягкости «аэродрома» как обоснование для отказа в гарантии. Даже если просто подбрасывать телефон в воздухе, это все равно будет зафиксировано.

C Galazy Z Flip 3 стоит обращаться предельно осторожно

Другими словами, если пользователь хотя бы раз, специально или случайно, уронил свой Flip 3 на мягкую поверхность, то при возникновении необходимости ремонта все работы ему, с высокой степенью вероятности, придется оплачивать из своего кармана. Это никак не связано с истечением срока гарантии – на 6 октября 2021 г. все без исключения экземпляры Flip 3 могли быть отремонтированы бесплатно, поскольку устройства были анонсированы в августе 2021 г.

В России срок гарантии на мобильники Samsung составляет ровно один год с момента их приобретения. Цены на Flip 3 в российской рознице начинаются с 90 тыс. руб.

Что будет с Samsung после запрета Samsung Pay

Такое уже случалось и с другими компонентами телефонов, за которые компаниям приходится отчислять часть выручки или фиксированную сумму. В конечном счете за это платит покупатель устройства, для которого оно становится на несколько долларов дороже.

Для компании, которой принадлежит патент, это огромные деньги, и часто они, не занимаясь ничем, больше получают ежегодно десятки и даже сотни миллионов долларов. Их еще называют патентными троллями. В итоге или технология у них выкупается, или компании договариваются и иск отзывается. Как будет в этом случае, нам еще предстоит узнать. А пока у Samsung есть месяц, чтобы решить дело в свою пользу, не переходя к следующим шагам.

Как разобрать Galaxy S21

Несмотря на то, что Samsung Galaxy S21 вышел только на прошлой неделе, у нас действительно уже есть первое видео по разборке данного аппарата. Оно предоставлено каналом PBKreviews на YouTube и включает полную разборку и повторную сборку обычного S21. По ходу видео авторы ролика дают оценку ремонтопригодности данного смартфона.

Если вам не терпится узнать ответ и нет желания дочитывать статью до конца, скажу сразу, что ремонтируется смартфон довольно легко. Если не считать замену аккумулятора, то ремонт других внутренних компонентов не является чем-то запредельно сложным

Одна из самых спорных составляющих устройства, которая разделила фанатов бренда на два лагеря, ведущих постоянные споры между собой, очень хорошо влияет на общую работоспособность смартфона. Я говорю о пластиковой задней стеке. Она не просто позволяет намного легче разобрать смартфон и получить доступ к его внутренним компонентам, но и снижает риск повреждения самого стекла при демонтаже. Случаи его разрушения встречаются довольно часто и это приводит к увеличению стоимости ремонта, в которую закладываются дополнительные риски.

Автор ролика смог снять заднюю панель с помощью простого инструмента. Под ней была графитовая пластина с катушкой для беспроводной зарядки и 22 винта. Это все, что стояло на пути к полному доступу к внутренностям Galaxy S21. При этом стоит отметить, что они очень похожи на те, что были в прошлогоднем Galaxy S20.

Лучший смартфон Samsung

Galaxy A51 — лучший смартфон Samsung 2020 года 

Первая причина, по которой я советую обратить внимание не смартфоны Samsung, — это, конечно, наличие в ассортименте компании потрясающих недорогих моделей. Мой личный фаворит – это Galaxy A51, который за 15 тысяч рублей предлагает пользователю конкурентоспособную аппаратную начинку, реально флагманскую внешность, неотличимую от Galaxy S20, и четырёхмодульную камеру с возможностью съёмки в 4К

А если вам хочется что-нибудь покруче – например, аппарат с топовым железом – советую обратить внимание на Galaxy S10 Lite. Он выглядит точно так же, как S20, но при этом оснащается процессором Snapdragon 855, 6 ГБ оперативки и аккумулятором на 4000 мАч при цене в 36 тысяч рублей.

Что внутри Samsung Galaxy S21

Поддев графитовую пластину, вы увидите две антенны 5G mmWave против одной в прошлом году. Это должно поспособствовать лучшему приему сигнала. Разборка также показывает новую систему охлаждения на основе графита, которая должна работать более эффективно и которая стала широко применяться в других флагманских смартфонах последнего времени.

Любой смартфон внутри прекрасен.

Приятно видеть, что все внутренние компоненты довольно легко демонтируются. Сложнее всего снять аккумулятор и экран. Для их установки производитель нанес слишком много клея. Больше всего такая сборка расстраивает из-за того, что именно эти два компонента чаще всего выходят из строя. Как правило пользователи меняют или изношенный аккумулятор, или разбитый экран.

Впрочем, проявив терпение, обзаведясь хорошим феном или другим нагревательным прибором и продемонстрировав, что у тебя прямые руки, снять экран и батарею все же можно.

Есть ли разница в производительности?

Специально отложил в сторону свой айфон и полностью перешёл на SG S20 Ultra 5G в качестве основного смартфона, чтобы сравнить его работу с Galaxy S20 FE.

За неделю использования обоих смартфонов заметил только одно: аккумулятора S20 FE хватает на в среднем на двое суток автономной работы, тогда как S20 Ultra разряжается за сутки с небольшим.

Оно и понятно – всё же экран у «ультры» превосходит фанатскую версию по размерам, так что и энергии он кушает больше.

в остальном оба смартфона работают абсолютно одинаково, запуская тяжёлые игры, открывая Chrome с десятком-другим вкладок и прочие стандартные сценарии использования. Это говорит скорее в плюс фанатской версии S20, чем в минус мощному S20 Ultra.

Проблемы общего характера

Владелец смартфона может замечать, что периодически пропадает связь. На экране аппарата при этом видимых изменений не наблюдается. Неосведомлённый человек может принять неисправность за плохой сигнал и неполадки в работе сети. Если такое происходит регулярно, то лучше обратиться к мастеру.

Аналогичным образом может исчезать Wi-Fi. Такое часто случается после падения телефона. Причиной тому является неисправный модуль или антенна. Детали легко извлекаются и заменяются новыми. После манипуляции функция полностью восстанавливается, сигнал передаётся без сбоев.

В сервисный центр часто приносят смартфоны, которые не реагируют на зарядное устройство. Проверьте вилку и шнур, если они окажутся исправными, обращайтесь в сервисный центр. Диагностика выявит причину отсутствия заряда на аккумуляторе. В телефонах при активном использовании выходит из строя гнездо для штекера. Оно подлежит замене, после чего не остаётся следов на корпусе и все функции сохраняются.

Так кому нужен Samsung Galaxy S20 FE

Стоит отдать должное маркетологам Самсунга, которые придумали назвать облегчённую версию базового S20 «Fan Edition» вместо знакомого и понятного слова «Light». По-сути, это действительно слегка упрощённая версия «двадцатки», но с красивой историей, как компания собирала отзывы реальных пользователей и выпустила смартфон с самыми востребованными характеристиками и фишками.

Из плюсов S20 FE я совершенно точно отмечу:

? приятный на ощупь матовый корпус ? достойное быстродействие ? отличный экран без скруглений ? наличие NFC и обратной зарядки других устройств ? поддержка быстрой зарядки самого смартфона ? процессор, как в топовом Galaxy Note 20

Минусы тоже есть, куда же без них:

? пластиковый корпус ? отсутствие ощущения премиальности ? иногда смартфон греется без причины

Если вы являетесь поклонником бренда Samsung, то это хорошая альтернатива флагманскому Galaxy S20, учитывая более широкий выбор цветовых решений корпуса у S20 FE.

Понятно, что по замыслу южно-корейцев, этот смартфон должен конкурировать с новым iPhone 12, но по тактильным ощущениям и общему впечатлению, эти два аппарата никак не конкуренты друг другу – слишком разные весовые категории, начиная от материалов корпуса, заканчивая ценой.

Так что если вы выбираете смартфон на Android и вас воротит от слова «Хуавей», то Samsung Galaxy S20 FE вам понравится. Остаётся только определиться с цветом, но это уже приятные проблемы.